Salut LM
Et bien je me suis pris une crampe à Surcouf hier comme toi : pas d'emballage d'origine (et en plus délai de 7 jours pour retour au magasin dépassé).
Cela dit le vendeur a qui j'avais posé la question m'a dit qu'on pouvait créer des playlist, j'aurais pu faire un scandale mais bon va prouver un truc oral comme ça...
Donc je l'ai mis en vente sur ebay en espérant m'en tirer comme ça en limitant les pertes, poyur racheter un modèle plus performant. Ou attendre une éventuelle mise à jour du firmware qui résoudrait les problèmes.
Après relance le SAV m'a répondu ça (complètement à côté de la plaque) :
"Bonjour,
Les màj des firmware sont fait par le constructeur de matériels. Ces màj sont proposé avec des changement important concernant la compatibilité avec des fichiers vidéo ou audio.
Il n'y a pas de màj plus récent que le firmware actuel sur les FG-500.
Nous l'indiquerons sur notre site internet des que un màj sera disponible.
Cordialement
Support Technique
Rixid"