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 Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-

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harmattan



Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 18/01/2007

MessageSujet: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Ven 19 Jan à 0:19

Bonsoir,

Je viens de m'inscrire car j'ai un souci avec mon RSH 100 et j'espère que vous pourrez m'aider.

j'ai acheté le boitier et le DD Samsung 400GO sur Rue du Commerce.

Le montage, très simple, c'est parfaitement passé ainsi que le formatage en NTFS. Je n'ai pas besoin de la fonction OTG donc pas de partition fat32.

Après avoir chargé quelques avi, je connecte le boitier à la TV et tout se passe normalement.

Deux jours plus tard, sans avoir refait aucune manipulation ni remis des fichiers sur le DD, je rebranche les cable analogique et là les ennuis commencent.
Au démarrage, les fichiers apparaissent sur fond noir, je sélectionne un fichier, Loading, (tiens, il est en anglais) aucune image, je suis sur la bonne entrée TV. Après de multiples tâtonnements, je réinitialise le setup et là le fond redevient bleu et en Français mais pas de lecture.
Je retrouve dans un carton un adaptateur péritel, je le branche et miracle, ça marche.
Le lendemain je refait un essai en analogique sans l'adaptateur pour voir si ce n'est pas la connectique TV qui ne fonctionne pas bien, comme par enchantement tout fonctionne.

Il y a quelques minutes, je branche le boitier en analogique sans l'adaptateur et je me retrouve en fond noir et bien sûr sans lecture et en anglais.
je repasse en Français mais il a du mal à garder les paramètres, je le réinitialise et la miracle ça fonctionne. Entre temps j'avais essayé avec l'adaptateur sans plus de succès.

Avant de mettre en branle le SAV de RDC, je voudrais savoir si ce problème est connu et a trouvé sa solution.

D'avance merci.


No
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benka



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 29/12/2006

MessageSujet: reponse   Ven 19 Jan à 11:31

J'ai le même soucis, des fois, je ne touche à rien ou peut être une fausse manip sur la télécommande et idem que toi : fond noir pas d'image.

Je réinitialise dans set up les données usines (la dernière ligne) et çà remarche nickel
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broc



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 04/01/2007

MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Ven 19 Jan à 15:20

Moi exactement la meme chose perte des données du setup, obligé de reprendre tout le setting, et je confirme c'est sans aucune manip.

Pour info produit egalement acheté sur RdC.
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harmattan



Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 18/01/2007

MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Ven 19 Jan à 23:23

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

Il semblerait que ce matériel souffre d'un problème de mémorisation du setup du au firmware défectueux ou un souci avec un composant.

Je crois que je vais renvoyer ce machin au vendeur, vu le prix, la moindre des choses c'est qu'il fonctionne correctement.

Ce matin j'ai chargé le firmware 1.36 et je l'ai réinstallé, la seule chose nouvelle c'est d'avoir l'Allemand comme langue disponible. Laughing

Pourriez-vous donner la version du firmware de vos boitiers?

Suspect
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herve42



Nombre de messages : 34
Date d'inscription : 18/10/2006

MessageSujet: salut   Sam 20 Jan à 17:23

bonjour

meme probleme pour moi.

une manip doit causer ce problème mais je ne sais pas lequel

je suis en version 1.36 depuis le début

de plus attendez vous a une surprise, la fonction otg ne marche plus depuis que je suis revenu au paramétrage usine 2 ou 3 fois....

retour a l'expediteur je crois (RDC AUSSI !!!) mais il va falloire que je descende tt ce qu'il y a sur le dd sur mon pc........
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harmattan



Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 18/01/2007

MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Sam 20 Jan à 21:04

Bonsoir,

Ce matin prise de contact avec le service clientèle de RdC, retour et remboursement. Je me mets à la recherche d'un autre boitier car il n'est pas question de reprendre le même vu le problème qui ne semble pas inquiéter le distributeur. Pas très sérieux!

Bon courage!
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herve42



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Date d'inscription : 18/10/2006

MessageSujet: re   Dim 21 Jan à 15:31

bonjour

peux-tu me dire comment faire pour se faire rembourser, c'est possible ?
meme avec mon dd qui a déja 4 mois et demi ?
rdc rembourse ?
merci
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harmattan



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Date d'inscription : 18/01/2007

MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Lun 22 Jan à 19:02

herve42 a écrit:
bonjour

peux-tu me dire comment faire pour se faire rembourser, c'est possible ?
meme avec mon dd qui a déja 4 mois et demi ?
rdc rembourse ?
merci

Bonsoir,

Tu as une garantie d'un an sur le matériel, tu appelles le service clientèle au 01.72.93.20.01, ne téléphone pas par le nmr surtaxé, celui que je t'indique arrive au même endroit mais au tarif normal. Tu expliques ton problème .
Avant tu récupères sur le site dans ton espace client les références de ta commande et la personne va t'envoyer par mail :
-1 bon de retour,
-1 bon de transport.
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herve42



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Date d'inscription : 18/10/2006

MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Mar 23 Jan à 20:55

merci
j'y vais de ce pas
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jaydee



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Date d'inscription : 13/03/2007

MessageSujet: Meme probleme...   Mar 13 Mar à 15:38

Pareil pour moi - pas de memorisation du setup... J'ai l'impression que la premiere memorisation a marché, au jour d'achat. Mais depuis, systématiquement, si j'eteins completement le rapsody (Debranchement physique), quand je le rallumes, je dois d'abord faire un "reinitialiser aux parametres d'usine" avant de m'en servir...

Est-ce un probleme de firmware ? Ou de materiel ?
Y a-t'il qlq1 qui N'A PAS ce probleme ?

Merci....
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MessageSujet: Re: Mémorisation setup RSH 100 - problème lecture-   Aujourd'hui à 22:14

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